在呼叫中心
来源:    发布时间: 2018-08-18 04:32    次浏览   

随后,市交委负责人与市民代表举行座谈会。市民代表在技术创新、服务项目、系统完善、宣传等方面提出了意见,道交中心对此进行逐一答复,并表示将对问题进行认真研究,在下一步的工作中不断地加以改进和完善。

深圳新闻网6月10日讯(记者 陈飞)为开展路边临时停车收费管理,市交委道交中心于近期开展宜停车“市民体验日”活动。市民可通过电子邮箱或电话方式进行报名(报名邮箱:3220886646@qq.com)。

为开展路边临时停车收费管理,市交委道交中心于近期开展宜停车“市民体验日”活动。市民可通过电子邮箱或电话方式进行报名(报名邮箱:3220886646@qq.com)。

6月10日下午,首批市民代表参加“体验日”活动。市民代表首先参观了总控中心和呼叫中心,讲解员向市民代表展示了路边临时停车后台系统操作平台。在呼叫中心,市民代表现场近距离接触并了解了96001客服人员接受市民咨询和投诉的工作情况。

据介绍,活动开展为期3个月,活动时间定在每周的周三下午2:30进行。活动的主要内容是组织市民代表现场参观道交中心的呼叫中心和总控中心,召集市民代表召开座谈会议,虚心听取市民代表对路边临时停车收费管理方面的意见和建议,并安排市民代表前往路边临时停车泊位路段,亲身体验路边临时停车缴费操作流程。

道交中心负责人表示,下一期有意参加者须提前通过电子邮箱或电话方式进行报名,填写报名表格,并留下本人的姓名、身份证号(居住证)和联系方式,道交中心将按照报名的先后顺序,每期安排20名报名者参加。联系邮箱:3220886646@qq.com,联系电话:96001。